产品概述
NetCompass-OSETM客户行为分析系统为运营商市场业务决策提供解决方案。系统通过对监测系统的CDR进行分析，能够帮助运营商及时掌握普通客户、大客户、商业客户及特定客户群的消费行为、消费特征、业务渗透情况，及时了解用户的消费需求和消费趋势，市场竞争情况，为运营商的市场决策提供支持，有效保证竞争优势，是运营商不可或缺的运营支撑工具。
系统结构
NetCompass-OSETM 基于开放系统（Open System）平台，支持Browser/Server结构（浏览器/服务器）方式，J2EE架构、底层采用Unix系统，模块化结构、分布式处理技术，易于系统扩展和升级。支持超过TB级的海量数据的数据仓库，提供高性能、高可用性、高可扩展性的电信级经营分析及决策支持应用。
功能架构
NetCompass-OSETM是运营商维护部门、经营部门、客户服务的支撑平台，在该平台可以实现网络、业务保障、经营效果评估、客户服务质量、竞争分析等数据的共享、统计和策略制定。系统通过对原始数据的分析，提供不同的图、表、数据供客户部门、市场部门、维护部门、互联互通部门和客服部门使用。
拓扑结构
主要特点
1、系统采用平台化、模块化、分层的系统设计，扩展性能够满足客户未来的需求；
2、采用数据仓库技术，能够保证性能及功能扩展的支持；
3、支持OLAP分析，自定义报表，自动报表等技术，能够满足客户个性化的功能需求；
4、产品功能经过多年积累，具有丰富、实用的特点，满足使用部门需求；
5、采用B/S方式设计，使用者可以方便的获得分析报告；
6、及时发现高价值用户，提高客户满意度；
7、及时全面的分流分析，规避结算损失；
8、用户行为的跟踪分析；
9、业务及其质量预警；
10、对营销效果进行评估，为决策提供依据。