本文由中创信测提供发表于《电信网技术》2013年第5期

摘要：从3个方面对智能管理进行阐述。首先，对电信运营商所面临的发展环境进行简单介绍；其次，对电信运营商如何利用好管道工具打造智能管道进行讨论；最后，简单介绍北京中创信测科技股份有限公司的部分产品在帮助电信运营商打造智能管道方面所能发挥的作用。

1  引言
    从纵横制交换机到程控交换机，再到后来的ISDN及ATM，都是电信运营商在主导着业务和管道。但是，随着通信技术和网络技术的发展，电信运营商所处的主导地位慢慢发生了变化。如何转变经营策略，在转变中扬长避短，是电信运营商关注的问题之一。本文从3个方面对智能管道进行阐述。首先，对电信运营商所面临的发展环境进行简单介绍；其次，对电信运营商如何利用好管道工具打造智能管道进行讨论；最后，简单介绍北京中创信测科技股份有限公司的部分产品在帮助电信运营商打造智能管道方面所能发挥的作用。

2  电信运营商面临的发展环境
    传统的电信网络是一个高度封闭的网络，电信网络在相当长的时期内，都是以提高网络及业务的智能为目标，网络上的业务主要以语音为主，终端功能单一，呈现“傻终端、智能网络”的格局。在ATM流行的B-ISDN时代，终端功能被丰富了一些，但也是“瘦终端、智能网络”的格局。与之相对应，以IP承载为基础的互联网，网络不关注业务本身的实现与行为，使得业务两端具有高度智能性，相比之下，网络却是一个傻管道。
    通信技术经过多年的发展，逐步从传统的以语音业务为主转化为以数据业务为主。 2009年底，全球数据业务流量超过语音业务流量。随着互联网技术的发展，移动互联网、3G、LTE等迅速发展。在三网融合的背景下，IPTV、多媒体、手机应用商店等各类数据应用业务得到迅速发展，产生各种各样的互联网服务提供商和业务应用提供商，电信运营商逐渐从主导业务和网络管道提供商变为网络管道提供商。同时，随着最终用户对业务应用感知度期望要求的提高，运营商需要不断地提高网络管道的质量和带宽，提高自身的服务水平。但是，业务收入却很难成比例地提高。所有这些，给国内的三大电信运营商提出了新的挑战，如何在新形势下重新定位运营商的位置？采取何种方法支撑新的定位？如何在新形势下寻找业务增长点？
    从当前互联网发展情况来看，互联网的应用业务种类繁多，电信运营商想所有业务都自己直接经营的可能性不大。因此，出现了如腾讯、百度、阿里巴巴等逐步壮大的互联网服务提供商和业务应用提供商。并且，这些新兴群体在互联网发展中的重要性和价值与日俱增，电信运营商在与新兴群体博弈的过程中如何提升自身的效益，是在其网络建设和优化过程中需要考虑的问题。根据电信运营商的自身特点和特长，建设智能管道是电信运营商提升自身竞争力，提高收入的有利选择。

3  打造智能管道
    电信运营商正在改变前几年定位于全业务提供商的转型目标。由于电信运营商拥有接入网、城域网、骨干网的绝对优势，所有互联网业务都不可能离开电信运营商的网络管道而独自运行。不同的互联网业务所需要的网络带宽不同，产生的流量差异性也很大。但是，目前的电信运营商对数据业务的计费方式主要以包月为主，不管用户使用了多少流量，每个月的宽带用户ARPU（平均单机月收入）值变化不大，更多的费用被互联网服务提供商和业务提供商收入囊中。所以，虽然电信运营商在不断提升网络质量和带宽，但是，收入并没有成比例地增长。数据流量在未来5年的增长大概是现在的26倍，年增长92%，频谱效率的增长是流量的20%，而收入的增速是流量的10%，并且收入和流量的差异有持续扩展的趋势。
    当前，运营商面临着“智能终端、傻管道”还是“智能终端、智能管道”的选择，一些互联网应用已经对电信运营商传统的语音、视频、短信业务造成了巨大冲击，这使运营商只能通过打造智能管道来提升核心竞争力，利用网络管道的优势保持在互联网时代的主动权，从而进一步提高经济效益。
    随着通信技术和互联网技术的进一步发展，业务多元化是一种趋势，电信运营商可以利用智能管道的绝对优势，在市场竞争中逐步确立引导地位，同时，通过多种合作和业务模式实现收入的良性增长。
    实施和运营智能管道，应该考虑以下几个方面：
    （1）智能管道业务的可视化。要想管道具有智能型，首先要清楚管道中业务的情况，实现管道中业务的可视化。包括能看到管道中存在哪些业务、业务的流量模型、业务具备哪些特点。只有在清晰地了解管道中业务的整体情况后，才能进一步分析各类业务开展对网络所提出的要求，以及各类业务之间的相互影响。从而形成对智能管道管理和调度的完善策略，实现业务精细化管理，并通过后续的可视化监视，了解策略应用后对管道的作用和影响。
    （2）智能管道的安全性。移动互联网时代，终端智能性使得终端可以不断安装、更新、使用新的业务。移动互联网业务应用极大丰富，每日新增应用层出不穷。其中不乏一些弱应用或者恶意应用存在对管道正常运营构成威胁的因素。提前对上线应用进行测试，了解应用对智能管道和用户终端的需求和影响，开展合法应用备案，对于保障管道安全和终端安全能够起到积极作用。
    （3）智能管道中业务的QoS保障。对智能管道进行管控的目的之一是实现精细化业务及业务QoS管理。要完成这一目标，除了业务可视化是精细化业务管理的基础。另外，在移动通信中，最后一段的空口是影响业务QoS的最主要因素。在LTE即将到来的时期，LTE的扁平化架构使得从有线侧对空口进行业务质量分析变得困难。如何在LTE网络环境下，分析空口业务质量是实现智能管道中业务QoS保障的一个重要环节。
    （4）智能管道资源的利用率。智能管道提供精细化业务及业务QoS管理，是为了提高电信运营商对于网络业务的主导地位，提供业务的差异化服务，实现区别定价，达到价值最大化。在2G/3G/LTE/WLAN四网并存的环境下，如何根据业务特征在保障业务QoS的前提下，实现用最优的网络提供最低成本的通道，也是管道智能化应该考虑的一个重要方面。

4  中创信测在电信运营商打造智能管道中的作用
    在电信运营商战略转型的讨论中，业界普遍认为电信运营商应立足于自身的优势，扬长避短，走智能管道之路。从上面的阐述中，也不难看出智能管道确实能够给电信运营商带来与从前不一样的发展机遇。并且，在发展过程会逐步确立其在互联网时代的主导和产业引导者地位。随之而来的思考是：电信运营商根据什么向合作商收费？如果仍是包月，显然是不可行的；按流量收费，如何区分流量也是要面对的问题。同时，网络能力开放和APIs开放，也会面临着安全威胁和攻击危险等诸如此类的问题。所以，智能管道要想成功实施，还有许多细节性的问题需要思考和解决。基于此，北京中创信测科技股份有限公司在智能管道建设方面，给出了自己的思考，现选择介绍如下：
    （1）iprobe：:本产品部署在互联网（包含移动互联网）管道的关键节点处，对通过关键节点的数据进行解码，采用深度检测和关键字段库匹配策略，实时统计关键节点的上下行业务使用情况并进行流量统计。支持按业务类型、访问量排名、按用户组、按地址段（源地址和目的地址）统计和汇总，还支持特征包检测，对管道里可能存在危险的数据包进行过滤和拦截并及时提醒。本产品应用在移动互联网时，支持移动终端类型识别，按不同的终端类型分类汇总业务使用情况，分析不同终端类型的业务使用特点。本产品还支持自定义敏感词识别和过滤并提供声光告警提示。
    本产品可帮助电信运营商了解分析管道里所承载的业务类型、不同业务类型的流量情况、不同合作商的业务使用情况、最终用户的业务使用情况，从而帮助电信运营商实现对管道的透明化需求，及时了解管道利用率和使用情况，为做好精细化营销提供可靠的参考和指导。同时，本产品还可以帮助电信运营商对敏感词和危险数据包进行检测和过滤，并根据需要进行拦截，从而保证管道的健康使用和维护和谐的网络环境，提高管道的健壮性。
    （2）云测平台：本产品采用PAAS与SAAS相结合的方法，可实现对合作商和个人开发的应用产品进行标准化和安全性检验，通过真机测试，从11个方向完成应用功能和参数的测试。同时，对通过检验的应用产品进行备案，提高各种应用服务的可信度，促进应用服务的健康良性发展。
    （3）LTE空口监测系统：本产品能够对LTE（包含FDD和TDD）空口网络性能情况进行实时监测，包含频谱占用情况、信号覆盖情况、切换情况、无线资源调度情况及QoS等。能够帮助电信运营商及时了解无线管道的使用情况和性能，从而及时了解无线管道状况，进一步优化和提升无线管道性能，为合作商和最终用户提供良好的无线服务。
    （4）四网合一平台：本产品实现2G、3G、WLAN、LTE网络覆盖互相补充的统一协调功能，根据用户的不同业务类型，提醒用户使用不同的网络资源，以最佳的网络资源满足用户业务的需求。同时，通过不同业务类型与网络资源匹配的方法，能够满足电信运营商合理利用有限资源，尽可能提高资源利用率，提高单位资源的收益率的要求。

5  结束语
    以上是北京中创信测科技股份有限公司针对建设智能管道研发的部分产品，随着智能管道建设的进一步深入和细化，中创信测公司会紧跟市场需求，研发出更多符合智能管道建设需求的新产品，为建设智能管道贡献出自身的力量。